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Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
- Identidad del Responsable: Troi Landetxea (en adelante, «nosotros»)
- Dirección: Barrio de Liernia, Mutiloa, Gipuzkoa
- Correo electrónico: info@troilandetxea.eus
Finalidad del tratamiento de los datos
En Troi Landetxea, tratamos la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas: Para gestionar su reserva de alojamiento en nuestra casa rural, así como para proporcionar cualquier servicio solicitado relacionado con la estancia.
- Comunicaciones comerciales: En el caso de que usted lo consienta expresamente, para enviarle información comercial sobre nuestros servicios o actividades relacionadas con Troi Landetxea.
- Atención al cliente: Para gestionar cualquier consulta, solicitud o reclamación que nos haga llegar a través de nuestros canales de contacto.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables, como por ejemplo la gestión fiscal de las reservas.
Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de la reserva de alojamiento.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales u otros fines específicos que se le informarán en su momento.
- Cumplimiento de una obligación legal: Para gestionar las obligaciones fiscales, entre otras.
Duración del tratamiento
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
- Reservas: Durante el tiempo necesario para gestionar la estancia y, posteriormente, el tiempo que la legislación aplicable determine (fiscal, contable, etc.).
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite su baja.
Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en el caso de ser necesarios para cumplir con la prestación de servicios, como las plataformas de pago u otros proveedores que intervienen en la gestión de su estancia.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud escrita, junto con una copia de su DNI, a nuestra dirección de correo electrónico: info@troilandetxea.eus.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.
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Última actualización: Septiembre 2024